Política de Privacidad de IberFit Catalyst
En IberFit Catalyst, su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Somos una empresa de salud y bienestar dedicada al entrenamiento personal, coaching de fitness, orientación nutricional, sesiones de entrenamiento en grupo y programas de bienestar corporativo. Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan nuestro servicio.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos Personales proporcionados por usted: Esto incluye información que nos proporciona directamente al registrarse para nuestros servicios, inscribirse en nuestros programas (entrenamiento personalizado, coaching online, planes nutricionales, rehabilitación física), participar en encuestas, completar formularios, interactuar con nuestro soporte al cliente o solicitar información. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, fecha de nacimiento, género, información de salud relevante para la planificación de programas de ejercicios y nutrición, y detalles de pago.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza el servicio. Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Seguimiento y Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Uso de Datos
IberFit Catalyst utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar apoyo al cliente y asistencia técnica.
- Para crear y personalizar planes de entrenamiento, programas de nutrición y talleres de bienestar adaptados a sus necesidades.
- Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el servicio.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad dependerá de los Datos Personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilamos. IberFit Catalyst puede procesar sus Datos Personales porque:
- Necesitamos ejecutar un contrato con usted, como para proporcionarle nuestros programas de entrenamiento y nutrición personalizados.
- Ha dado su consentimiento para hacerlo.
- El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y sus derechos no anulan esos intereses.
- Para cumplir con la ley.
Retención de Datos
IberFit Catalyst retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
IberFit Catalyst también retendrá Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para salvaguardar la información personal que recopilamos.
Divulgación de Datos
Podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones:
- Para Obligaciones Legales: Podemos divulgar sus Datos Personales cuando creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de IberFit Catalyst, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público, o protegerse contra responsabilidad legal.
- Para Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
- Transferencias Comerciales: Si IberFit Catalyst participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. IberFit Catalyst tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para ayudarle.
- El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.
- El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
- El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. Usted también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que IberFit Catalyst se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Enlaces a Otros Sitios
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
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